AGS Déménagement - Tarbes

I am extremely disappointed in the lack of communication, misinformation and lack of support by AGS, particularly in dealing with their agents in Greece. I received messages from Orphee Beinoglou in Athens who then directed me to communicate with their agents at Cargo Log in Crete since we are living in Crete and where is the final destination of our cargo. I have no problem with Cargo Log. We met at their office in Herakleion, very efficient and professional. Then a 3rd agent contacts us from Orphee Beinoglou, the coordinator of air and sea. The concern was the arrival of our shipment, from Herakleion to Paleloni, on land. Why air and sea is concerned with the land delivery is beyond me. However this agent has demanded supplementary fees that seem unmerited and vague. There are too many agencies involved and AGS has left us to manage on our own.

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Nous sommes très contents du déménagement effectué par AGS pour la Réunion. La commerciale était géniale, très professionnelle, à notre écoute et très sympathique. La coordinatrice était très agréable, à l'écoute et professionnelle ainsi que l'équipe qui s'est chargé d'emballer nos affaires et de les charger dans le container. Ils ont été fabuleux. Cordialement, M. et Mme GORVEL

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Nous avons fait appel à AGS Tarbes pour notre déménagement en région parisienne. Du début jusqu'à la prise en charge de nos effets tout s'est très bien déroulé, l'équipe est à l'écoute que ce soit en administratif ou encore l'équipe qui a fait le déménagement. Nous attendons plus que le déménagement se fasse en région parisienne avec l'équipe de Paris. Nous recommandons les yeux fermés.

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Vraiment rien à redire 👍🏻. Une superbe équipe très compétente et à l’écoute de ses clients. Je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et votre rigueur 👏🏻👏🏻. ( merci à Ivan, Rachel, les déménageurs ainsi que le directeur) J’attends mon déménagement qui arrive en Guyane française le 5 août.

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Excellente équipe dynamique et sympathique De bon conseil et toujours a l'écoute. Je n en suis qu a la moitié du déménagement mais je rêve que cela se passe aussi bien à l arrivé. Je conseille vivement cette agence pour un déménagement.

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Bonjour ! Déménagement pour La Réunion le 11 avril... Nous n'en sommes qu'à la moitié de l'aventure ! La suite en juin à St Pierre... Arrivée d'une équipe dynamique et souriante ! Très bon suivi administratif et commercial ! Merci beaucoup à tous. Je recommande vivement !

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A fuir, j’ai un dossier encore en cours avec eux au nom de VICOGNE. Un commerciale très sympas se déplace chez vous, vous vend un service et un soi-disant accompagnement. Une fois le devis validé vous êtes livré à vous même pour remplir tous les documents. Particularité j’ai déposé ma voiture au dépôt de Merignac (plus pratique pour moi) j’ai eu à faire à une dame au bureau qui a accepté de m’accompagner malgré que le dossier ne soit pas dans son agence. Je fais les règlements par CB tout semble ok. Je reçois un mail de l’agence de Merignac qui m’indique que ma voiture part le 23 juin. Et surprise, il y a 2 jours soit le 18juin, l’agence de Tarbes revient vers moi pour me réclamer la somme de 300,20€, j’appelle Mérignac pour comprendre encore une fois l’agence bien gentil prend contacte avec Tarbes pour me faciliter les échanges car je suis totalement mécontente. Et là l’agence de Merignac me signale que Tarbes ses trompé et que le montant n’est pas de 300,20€ mais de 400,20€. Et hier soir le 17 juin, il m’annonce qu’il manque des documents. Mais encore une fois sans explication. Tout cela par échange de mail. Je ne recommande pas du tout, après plusieurs échange avec d’autres personnes vous avez des sociétés bien mieux que celle-ci dans l’accompagnement. En photo les mails du 18juin et 19juin sur les changement de sommes, je vous épargne le reste des documents manquants.

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Bonjour, Je tenais absolument à émettre un avis sur l'intervention de mon déménagement du 05 mai où j'ai rencontré 2 professionnels irréprochables tant par leur conscience professionel, leur bienveillance et le soucis de satisfaire le client. Un grand merci à eux et à votre entreprise que je recommanderai à mon entourage.

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